• Wofür kann ich die Kry App nutzen?

    Mit der Kry App erhalten Patientinnen und Patienten eine professionelle und unkomplizierte medizinische Behandlung durch erfahrene Ärztinnen und Ärzte. Die Ärztin oder der Arzt ruft dich per App auf deinem Smartphone oder Tablet an, um das Video-Gespräch zu starten. Alle Versicherten können bei Kry einen Arzttermin buchen. Für gesetzlich Versicherte übernimmt die Krankenkasse die Kosten direkt. Privatversicherte können sich die Kosten von ihrer Krankenkasse erstatten lassen.

    Bitte beachte, dass dir Kry Ärztinnen und Ärzte nicht bei Angelegenheiten helfen können, die eine körperliche Untersuchung erfordern.

  • Mit welchen mobilen Geräten kann ich mich bei Kry anmelden?

    Du kannst Kry auf einem Smartphone oder auf einem Tablet nutzen. Die Nutzung an einem stationären Computer oder Laptop ist derzeit nicht möglich.

  • Wie lade ich die Kry App herunter?

    Du kannst die Kry App im App Store oder im Google Play Store herunterladen.

  • Wie melde ich mich bei Kry an?

    Nachdem du die Kry App heruntergeladen hast, kannst du einen Account erstellen. Gib dafür deine Telefonnummer ein und bestätige sie durch Eingabe des SMS-Codes, den wir dir zusenden. Anschließend kannst du deinen Namen und deine E-Mail-Adresse eintragen und den Einverständniserklärungen zustimmen.

    Jetzt bist du auf der Startseite der Kry App und kannst deinen ersten Termin buchen.

  • Ich kann meine Versicherung nicht in der Auflistung finden. Was kann ich tun?

    Bitte kontaktiere den Kry Support über das Hilfe-Feld unten rechts oder telefonisch unter +49 30 255 585999.