Kry Rezept
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Ist das Rezept gültig?
Das Privatrezept wurde im Rahmen einer telemedizinischen Sprechstunde von einer in Deutschland approbierten Fachärztin oder einem Facharzt ausgestellt. Damit hat das Rezept flächendeckende Gültigkeit.
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Ist die Signatur gleichwertig mit einer Unterschrift auf einem Originalrezept?
Das Privatrezept wurde im Fall eines verschreibungspflichtigen Medikaments mit einer qualifizierten elektronischen Signatur (QES) unterzeichnet. Diese QES ist gemäß der eIDAS-Verordnung, Artikel 25.2, automatisch einer handschriftlichen Unterschrift gleichzustellen und hat genau die gleichen Rechtswirkungen.
Sie finden den Stempel auf dem Dokument. Kry nutzt den Fernsignatur-Dienst der Bundesdruckerei. Zudem kann das Rezept nur ein einziges Mal eingelöst werden – die Patienten erhalten die Rezept-Datei nicht. -
Können wir mit dem Arzt sprechen, der das Rezept ausgestellt hat?
Grundsätzlich werden keine Anrufe direkt zu den Ärztinnen und Ärzten durchgestellt. Bei Fragen zu Rezepten oder Medikamenten können Sie sich gerne telefonisch an unseren Support unter +49 30 255 585999 wenden.
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Das auf dem Rezept angegebene Medikament ist nicht verfügbar. Dürfen wir ein wirkstoffgleiches Medikament von einer anderen Firma verkaufen?
Ja, das ist möglich, solange Wirkstoff und Dosierung gleich sind und sofern es nicht anders auf dem Rezept vermerkt ist. Zudem sollten beide Medikamente ähnlich bepreist sein.